• Monday April 19,2021

Organisaation viestintä

Selitämme sinulle, mikä on organisaation viestintä, sen merkitys ja luokittelu. Esitetyt esteet, strategiat ja esimerkit.

Organisaation viestinnällä on vaikutusta tuottavuuteen ja laatuun.
  1. Mikä on organisaation viestintä?

Sitä kutsutaan organisaation viestinnäksi, institutionaaliseksi viestinnäksi tai yritysviestinnäksi tiedon lähettämiseksi ja vastaanottamiseksi toisiinsa liittyvien henkilöiden tai jonkin tyyppisen organisaation välillä. n (yritys, laitos jne.) tietyn tavoitteen saavuttamiseksi.

Organisaation välinen viestintä on paljon muutakin kuin yksinkertaista tiedonvaihtoa, koska se harkitsee myös yhteistyön, koordinoinnin ja yhteisen etenemisen dynaamisuuden luomista kohti tavoitteet, toisin sanoen, se palvelee suurelta osin organisaation hallintaa ja sen eri osien integrointia, mikä vaikuttaa tuottavuuteen ja laatuun.

Horacio Andraden mukaan kirjassaan Sisäinen organisaation viestintä: prosessi, kurinalaisuus ja tekninen voimme ymmärtää organisaation viestinnän kolmella tekijällä:

  • Hänen sosiaalinen luonteensa. Sillä on yhteys organisaation eri tehtävissä oleviin henkilöihin, joten sillä on kulttuurinen luonne.
  • Hänen kurinpidollinen luonteensa. Se on myös hallintotiedon alue, jolla yritetään soveltaa yhteiskuntatieteellisiä perusteita tapaan, jolla yrityksen sisäinen ja ulkoinen viestintä tapahtuu.
  • Sen tekninen luonne ja toiminta. Sen tehtävänä on kehittää strategia, joka helpottaa ja virtaviivaistaa tiedonkulkua organisaation ja sen yleisön välillä tai sen eri osien välillä.

Katso myös: Organisaatiokulttuuri.

  1. Organisaation viestinnän merkitys

Organisaation viestintä tarjoaa mahdollisuuden palautteeseen.

Organisaationvälinen viestintä on avaintekijä organisaation ilmapiirin rakentamisessa, toisin sanoen sisäisen ja ulkoisen tiedonkulun muodostamisessa, mikä tarkoittaa:

  • Vaihto kuluttajayleisön kanssa ja mahdollisuus palautteeseen .
  • Johtamisen ja hallinnon seuraus, joka mahdollistaa sisäisen arvioinnin ja korjaamisen ajallaan.
  • Organisaation eri osien koordinointi optimaalisten tulosten saavuttamiseksi.
  • Organisaation hallitun kuvan projisointi sen myynninedistämis- tai mainostrategioiden mukaisesti.
  1. Organisaation viestinnän tyypit

Organisaation viestintää voidaan luokitella eri tavoin erilaisin perustein, kuten:

  • Sisäinen ja ulkoinen viestintä Sisäisenä viestintänä ymmärretään organisaatiota muodostavien instanssien (yksiköt, koordinaatiot jne.) Ja organisaation ja ulkomaailman (asiakkaat, mainostajat jne.) Välistä viestintää.
  • Muodollinen ja epävirallinen viestintä. Muodollinen viestintä on se, joka jättää kirjoitetun lausunnon sanotusta ja liittyy organisaation virallisiin resursseihin (muistiot, viralliset ilmoitukset jne.), Kun taas epävirallinen viestintä tapahtuu suullisesti, puhelun tai muun viestinnän kautta. lyhytaikainen ja henkilökohtainen niiden henkilöiden keskuudessa, jotka tekevät elämästä organisaatiossa.
  • Ylöspäin, alaspäin ja vaakaviestintä. Tämä luokittelu liittyy organisaation hierarkiaan. Nouseva ja laskeva tapahtuu pomojen ja alaisten välillä, nousevan, kun se siirtyy jälkimmäisestä entiseen, ja päinvastoin. Toisaalta vaakasuora on sellainen, joka tapahtuu saman hierarkkisen linkin henkilöiden, toisin sanoen, parien välillä.
  1. Organisaation viestinnän esteet

Suunnittelun puute voi estää tehokasta viestintää yrityksessä.

Kommunikatiivisista esteistä puhuttaessa se viittaa yleensä esteisiin, jotka estävät tai vähentävät viestinnän tehokkuutta . Organisaation viestinnän tapauksessa nämä esteet liittyvät organisaation tiedonkulun dynamiikkaan, kuten:

  • Suunnittelun puute tai köyhyys. Viestintämekanismien heikko ennuste, joka jättää kaiken yksilöiden vapaalle tahdolle ilman virallisen tai muodollisen pöytäkirjan olemassaoloa. Se voi olla tekemistä myös huonon hierarkian kanssa, jossa viestintä voidaan toimittaa toisilleen yksilön kriteereistä riippuen.
  • Henkilöstön valinnan tai koulutuksen puutteet. Organisaatiossa asuvien ihmisten on täytettävä tietyt organisaatioasioita koskevat vähimmäisvaatimukset ja myös viestinnälliset, ja jos ei, heidän on saatava muodollinen koulutus tai pätevyys kirjoituskurssien, kommunikaation suuntautumisen, kielikurssien jne.
  • Tietojen menetys rajoitetun säilytyksen vuoksi. Tätä tapahtuu usein organisaatioissa, joissa tiedon on kuljetettava osastolta toiselle ja toiseen, kunnes myöhemmin saavutetaan määränpäähänsä, menettäen tarkkuuden ja tarvittavat yksityiskohdat matkan varrella.
  • Kansainväliset esteet Merkittävät erot kielessä, työmenetelmissä, työn kulttuurikäsityksessä ja muissa tekijöissä, jotka saattavat estää tiedon vastaanottoa ja vaativat vähintään viestin mukauttaminen.

Se voi palvella sinua: Viestintä organisaatioissa.

  1. Organisaation viestinnän strategiat

Perustoiminnat ovat perustana myöhemmälle "työ" -viestinnälle.

Jotkut strategiat organisaation viestinnän parantamiseksi ovat:

  • Tarkasta viestintä. Ajoittain on tarkoituksenmukaista suorittaa auditointi organisaation kommunikatiivisen suorituskyvyn arvioimiseksi ja suorittaa asiaankuuluvat diagnoosit, jotka johtavat parannustoimenpiteisiin. Tämä voidaan tehdä ulkoistamalla tai ulkoistamalla, tai voit viettää jonkin aikaa viestintäosastolla.
  • Vahvista epävirallista viestintää. Vaikka organisaatiolla on säännölliset viestintäkanavat, on totta, että olemme ihmisiä ja haluamme olla tekemisissä muiden kanssa niin kauan kuin ymmärrämme, että meillä on yhteisiä asioita. Seuraavat "työ" -viestinnät ovat perustana oppimisaktiviteeteille ja ryhmätyölle, joissa ihmiset voivat tavata ja oppia kommunikoimaan henkilökohtaisesti.
  • Rajoita menetettyä aikaa. Organisaatiot ovat usein alttiita pitkille ja laajoille kokouksille, joissa aikaa tuhlataan ja viestintä pysähtyy. Tämäntyyppiset aktiviteetit on pidettävä minimissä, ja niiden sijaan on luotava sujuvamman viestinnän dynamiikka, välittömämpi ja ajankohtaisempi. Jotkut yritykset jopa toistavat Facebookista ja muista sosiaalisista verkostoista erotetut teknologiset järjestelmät.
  • Sijoita ulkoiseen projektioon. Organisaatiota voidaan hallita tietyillä sisäisillä viestintäjärjestelmillä, mutta yleisön tai sen asiakkaiden edessä sen on kyettävä tarjoamaan tietoa nopealla, vastuullisella ja oikea-aikaisella tavalla, joten on olennaista hallita ulkoisen viestinnän yhtenäinen kriteeri.

Katso myös: Organisaation kehitys.

  1. Esimerkkejä organisaation viestinnästä

Organisaationvälinen viestintä on mitä tahansa viestinnän muotoa yrityksessä, yhteisössä tai laitoksessa . Johtajien, henkilöstön tai työntekijöiden tapaamiset, joissa ilmoitetaan uusista toimenpiteistä, ovat oikea tapa osoittaa organisaation sisäistä viestintää. Lehdistötiedotteet, asiakasviestintä ja julkisuus ovat ulkoisen viestinnän muotoja, koska ne siirtyvät organisaatiosta ulkopuolelle.


Mielenkiintoisia Artikkeleita

hapetus

hapetus

Selitämme, mikä on hapettuminen ja miten se tapahtuu. Lisäksi hapetuksen tyypit, hapettumien lukumäärä ja pelkistys. Kemiassa hapetus on elektronien menetystä atomista. Mikä on hapettuminen? Sitä kutsutaan yleisesti hapetuskemiallisiksi reaktioiksi, joissa happi yhdistyy muiden aineiden kanssa muodostaen molekyylejä, joita kutsutaan " oksideiksi" . Tämä on

Kalan lisääntyminen

Kalan lisääntyminen

Selitämme sinulle kuinka kalat lisääntyvät ovipoituneessa, elävässä ja munasolmaisessa muodossa. Lisäksi mitä ovat lisääntymismuutokset. Suurin osa kaloista tallettaa munansa, josta nuoret poistuvat. Kuinka kalat lisääntyvät? Kalat ovat merieläimiä , runsaasti ja monimuotoisia selkärankaisia ​​eläimiä planeettamme eri valtamereissä, järvissä ja jokissa. Monet heistä ovat osa ih

Metsäeläimet

Metsäeläimet

Selitämme, mitkä ovat metsän eläimet, millä biomeillä he asuvat ja minkä tyyppisissä metsissä he ovat. Metsäeläimissä on lukuisia petolintuja, kuten kotka. Metsäeläimet Metsäeläimet ovat niitä, jotka ovat tehneet elinympäristönsä metsäbiomeista . Toisin sanoen puiden ja pensaiden enemmän tai vähemmän tiheät kertymiset planeettamme eri leveysasteilla. Koska ei ole olemassa y

rakenne

rakenne

Selitämme sinulle, mikä rakenne on eri tieteenaloilla. Arkkitehtuurin, yhteiskuntatieteiden, maantieteen, tähtitieteen rakenne. Rakenteet ovat perusta arkkitehtuurille. Mikä on rakenne? Rakenne määritellään yleensä ruumiin, rakennuksen tai jotain muuta tärkeiden elementtien joukkoksi . Se liittyy yleensä haarniskoihin, jotka tukevat kyseistä vartaloa ja rakentavat mm. Termi tule

Ihmisoikeudet

Ihmisoikeudet

Selitämme sinulle, mitkä ovat ihmisoikeudet ja mistä he ovat lähtöisin. Lisäksi sen merkitys ja luettelo näistä oikeuksista. Ihmisoikeudet on kirjattu kaikkien kansakuntien lakeihin. Mitkä ovat ihmisoikeudet? Kun puhumme "ihmisoikeuksista" tai ihmisen perusoikeuksista, tarkoitamme ihmiselle ominaisten oikeuksien joukkoa . Toisin

Historiallinen tarina

Historiallinen tarina

Selitämme, mikä historiallinen tili on, mitkä sen osat ovat ja mihin se on tarkoitettu. Lisäksi sen pääpiirteet ja esimerkit. Historialliset tilit perustuvat tapahtumiin ja tosi ihmisiin. Mikä on historiallinen tili? Historiallinen kuvaus kronologisessa kertomuksessa historiasta merkityksellisestä tapahtumasta . Sen pa