• Tuesday June 28,2022

Sisäinen viestintä

Selitämme, mikä on sisäinen viestintä, miten se luokitellaan ja sen tavoitteet. Lisäksi sen käyttämät työkalut ja ulkoinen viestintä.

Sisäinen viestintä tapahtuu organisaatioiden sisällä.
  1. Mikä on sisäinen viestintä?

Eri alueilla puhutaan sisäisestä viestinnästä viittaamaan kanaviin ja tietomekanismeihin, jotka ovat tietyssä organisaatiossa ja joiden määränpää on sama organisaatiossa työskentelevä henkilöstö eri osastot tai organisaatiota koskevat yksityiskohdat. Sillä se erottuu ulkoisesta viestinnästä, joka siirtyy organisaatiosta ulkoiseen maailmaan.

Yrityksen tai organisaation sisäinen viestintä luo luonteeltaan monimuotoisia informatiivisia linkkejä omien osiensa välillä, joko direktiiveistä työntekijöihin tai päinvastoin, tai kollegojen välillä Sama osasto.

Kuten nimestä voi päätellä, sitä esiintyy organisaatioiden sisällä eikä sitä yleensä esiinny, joten sitä ohjaavat yleensä organisaation sisäiset ohjeet ja tietyllä varovaisella salassapitoalueella sen ulkopuolista maailmaa kohtaan .

Katso myös: Yritysviestintä.

  1. Sisäisen viestinnän tyypit

Horisontaalinen viestintä tapahtuu vertaisten välillä, kuten saman ryhmän kollegoiden välillä.

Sisäinen viestintä luokitellaan sen mukaan, missä organisaation hierarkiassa osallistujilla on. Eli riippuen siitä, mitkä organisaation tasot kommunikoivat keskenään. Siksi ihmiset yleensä puhuvat:

  • Viestintä alas. Se, mikä tulee organisaatiokupoista, ts. Hierarkian korkeista tasoista, ja on tarkoitettu matalille tasoille. Toisin sanoen, pomoista alaisiin tai johtajista työntekijöihin. Se on yleensä tyyppi yksisuuntaista viestintää, joka noudattaa ilmoittamista, ohjeiden antamista, osallistumispäätöksiä.
  • Vaakasuuntainen viestintä. Se tapahtuu vertaisten välillä, kuten saman joukkueen kollegoiden kesken, tai saman korkeuden koordinaatioiden välillä, tai eri osastojen päälliköiden välillä. Siinä ei ole hierarkkista suhdetta, mutta se on olemassa tasa-arvoisten välillä, yleensä tiedon jakamiseksi, pyyntöihin vastaamiseksi jne.
  • Kommunikaatio ylöspäin Loogisesti se siirtyy hierarkian alemmilta tasoilta korkeille tasoille, toisin sanoen palautteena alaisilta johtajille, esimiehille, pomoille jne. Se tarjoaa myös ideoita, ehdotuksia, ehdotuksia niille, jotka tekevät strategisia päätöksiä organisaatiossa tai tekevät muodollisia pyyntöjä.
  1. Sisäisen viestinnän tavoitteet

Sisäisellä viestinnällä pyritään seuraaviin tavoitteisiin:

  • Järjestä ja paranna tiedonvaihtoa alueiden välillä. Siten estetään osastoja tai johtajia toimimasta kupliana, eristettynä muusta organisaatiosta.
  • Edistetään johdon ja työntekijöiden tietämystä. Edistetään tietoista työympäristöä, jossa työntekijät tietävät kuka ohjaa heitä ja miten, ja johto puolestaan ​​voi olla yhteydessä joukkueeseensa ja tietää kuka he ovat ja mitkä ovat heidän vahvuutensa, heikkoutensa ja toiveensa.
  • Luo yritysidentiteetti. Sisäisen viestinnän tulisi edistää ajatusta kuulua työntekijöihin ja edistää ryhmätyötä, jotta olisi lämpimämpi ja sitoutuneempi työympäristö.
  • Edistä sisäistä osallistumista. Luodaan alueita ideoiden vaihtamiselle, sosiaalisille kontakteille sekä vuoropuhelulle ja keskustelulle, jotta voidaan jakaa menestyksiä ja haasteita, tarjota tärkeää tietoa ja tehdä innovaatioita näillä aloilla.
  1. Sisäiset viestintävälineet

Institutionaalinen sähköposti mahdollistaa nopean tiedonvaihdon.

Organisaation sisäisen viestinnän terveen dynamiikan luomiseksi on monia mahdollisia työkaluja. Jotkut niistä ovat seuraavat:

  • Sisäiset uutiskirjeet Uutiskirjeinä, kuukausittaisina tai viikoittaisina raportteina, joissa työntekijälle tarjotaan kiinnostavia uutisia, rohkaistaan ​​tärkeitä tietoja ja vaihtoa ikäisensä välillä.
  • Työntekijöiden käsikirja Onnea esitteitä, joissa työntekijälle annetaan kaikki perustiedot, joita hän voi tarvita kommunikoidakseen muiden osastojen kanssa, samoin kuin yritystietoihin tarvittavat tiedot: organisaation historia, yrityksen organisaatiotaulukko, missio, visio ja arvot jne.
  • Tiedotustaulut. Niitä voidaan kehittää osastoittain tai keskittää tietojen yhteensovittamiseen, mutta yleensä niiden on oltava hyvin näkyvissä tai hyvin vaihtuvissa paikoissa, joissa voidaan tarjota erityyppistä tietoa ja jopa kokoontua. osallistuminen sisäiseen yleisöön.
  • Kiertokirjeitä. Kiinnostavat asiakirjat, jotka kiertävät, kuten nimestä käy ilmi, osastojen, työntekijöiden jne. Välillä.
  • Intranet. Tietokoneverkot, joihin vain organisaation jäsenillä on pääsy, koska ne voivat jakaa tiedostoja, pitää videoneuvotteluja, lähettää asiakirjoja jne.
  • Sähköpostin. Institutionaalinen sähköposti on hyvä tapa edistää jäsenyyttä organisaation jäsenten keskuudessa ja mahdollistaa nopean tiedonvaihdon mahdollisimman vähän resursseja kuluttamalla.
  1. Ulkoinen viestintä

Ulkoinen viestintä on toisin kuin sisäinen, se, joka tapahtuu tietyn organisaation sisätilojen ja niiden ulkomaisten agentuurien välillä, joihin se liittyy, kuten asiakkaat, kilpailijat ja toimittajat.

Sitä hallitsee yleensä yritysidentiteetti (ilmenee esteettisinä yksityiskohdina, kuten logot, värit jne., Mutta myös strategisissa viestinnällisissä ohjeissa), ja siksi sitä kontrolloidaan ja säännellään paljon paremmin . Tämä sisältää julkiset uutiskirjeet, mainonnan, sähköpostit, sosiaalisen median markkinoinnin jne.


Mielenkiintoisia Artikkeleita

Kasvisolu

Kasvisolu

Selitämme, mikä kasvisolu on, miten se luokitellaan ja sen muodostavat osat. Lisäksi sen toiminnot ja mikä on eläinsolu. Kasvisolu erottuu eläimestä huolimatta siitä, että ne ovat molemmat eukaryootit. Mikä on kasvisolu? Kasvisolu on sellainen, joka yhdistää kasvien kudoksia ja muita fotosynteesiä kykeneviä elämän muotoja, jotka on yleensä ryhmitelty elinajan alle . vihannes. Kasvi

syrjintä

syrjintä

Selitämme, mikä on syrjintä, olemassa olevat tyypit, sen syyt ja seuraukset. Lisäksi esimerkkejä ja syrjintää Meksikossa. Syrjintä on sosiaalinen käyttäytyminen, joka tuottaa erityyppisiä eriarvoisuuksia. Mitä syrjintä on? Syrjinnästä puhuttaessa viitataan yksilöiden, instituutioiden, organisaatioiden tai minkä tahansa sosiaalisen toimijan suorittamaan sosiaaliseen käyttäytymiseen, joka tuottaa ja toistaa vahingossa tai laiminlyönnillä tiettyjä taloudellisen tyyppisiä epätasa-arvoisuuksia. Sosiaalinen, sosiaalin

mikro-organismi

mikro-organismi

Selitämme, mikä on mikro-organismi, sen ominaisuudet ja luokittelu. Lisäksi hyödylliset ja haitalliset mikro-organismit. Mikro-organismeja on lukuisissa lajikkeissa, erimuotoisia ja -kokoisia. Mikä on mikro-organismi? Mikro-organismit ovat organismeja, jotka ovat pienen koonsa vuoksi silmälle havaitsemattomia . Näil

aro

aro

Selitämme, mitkä ovat stepit ja mikä on tämän bioman eläimistö ja kasvisto. Lisäksi kuinka sen ilmasto ja suhteet preeriaan ovat. Steppeissä on pienikokoisia ja paksuja kasvien elämänmuotoja. Mitkä ovat stepit? Biomeksi (ekologiseksi alueeksi tai biologiseksi alueeksi) kuuluva maanpäällinen, kaukana merestä ja tasainen alue tunnetaan steppinä, jonka vähäisten sateiden vuoksi kuivassa maaperässä on runsaasti mineraaleja ja pientä ainesta orgaaninen, kykenevä sijoittamaan hyvin pienikokoiset ja paksut kasvien elämänmuodot. Steppejä pidetään usei

Strateginen suunnittelu

Strateginen suunnittelu

Selitämme, mikä strateginen suunnittelu on ja mistä tämä prosessi koostuu. Miksi se on tärkeä ja strategiset suunnittelumallit. Strategisella suunnittelulla pyritään resurssien parhaaseen käyttöön tavoitteen saavuttamiseen. Mikä on strateginen suunnittelu? Strategisella suunnittelulla tai strategisella suunnittelulla tarkoitamme yleensä systemaattista prosessia, toisin sanoen metodista, suunnitelmien toteuttamista haluttujen tavoitteiden ja tulosten saavuttamiseksi. . Se on erää

Kirjalliset lähteet

Kirjalliset lähteet

Selitämme, mitä kirjalliset resurssit ovat, minkä tyyppisiä kirjallisia resursseja on ja joitain niiden ominaisuuksista. Kirjalliset resurssit ovat kielen erityistarkoituksia. Mitä kirjallisuusresurssit ovat? Sitä kutsutaan `'kirjalliseksi resurssiksi' 'tai` `myös' 'retorisiksi hahmoiksi` `kääntyy' 'ja erityisstrategioita, jotka ovat kirjallisuuden kirjoittajien print tulostavat kielestä hänen teokset, joiden tarkoituksena on saada heille suurempi ilmaisuvoima tai kauneus, ovat siksi kielen erityistarkoituksia kuin tavalliset . Tällä emm