• Saturday May 15,2021

Vakuuttava viestintä

Selitämme sinulle, mikä on vakuuttava viestintä ja mitkä ovat sen pääpiirteet. Lisäksi sen luokittelu, tekniikat ja esimerkit.

Epävarma viestintä hyödyntää kommunikatiiviselle prosessille tyypillisiä tekijöitä.
  1. Mikä on vakuuttava viestintä?

Kutsumme vakuuttavaa viestintää viestinnän muotoihin, jotka on suunniteltu tai tarkoitettu viestin välittämiseen paljon tehokkaammin hyödyntämällä viestinnän prosessin tekijöitä ja muita, jotka ovat jopa sen ulkopuolella, seurata sitä ja vaikuttaa sen tehokkuuteen.

Muista, että viestintä on prosessi, joka lähettää viestin tai tiedon lähettäjän (luo viesti) ja yhden tai useamman vastaanottimen (vastaanottaa viestin) välillä fyysisestä väliaineesta (kuten äänen aalto ilmassa) ja käyttämällä tiettyä koodia (kuten kieli). Tämä prosessi kuuluu luonnollisiin eläviin olentoihin ja saavuttaa korkeimman monimutkaisuusasteen ihmisessä, ainoassa eläimessä, jolla on jäsennelty kieli.

Viestinnässä voi kuitenkin usein olla vaikeuksia toteuttaa, kuten puutteita keskustelukumppaneissa, ympäristömelua ja usein liikkeeseenlaskijan huonoa kommunikatiivista varmuutta, toisin sanoen vähän kykyä edistää optimaalista viestintätoimintaa. .

Siksi vakuuttava viestintä ottaa huomioon sanalliselle viestinnälle ominaiset elementit, kuten äänen ääni, puheen rytmi, mutta myös muut näkökohdat, kuten kehon kieli, kehittää liikkeeseenlaskijaan tiettyä kommunikatiivista älykkyyttä, joka parantaa huomattavasti sen kykyä saada viesti ymmärrettäväksi.

Katso myös: ihmissuhdeviestintä.

  1. Vakuuttavan viestinnän ominaisuudet

Jotta viestintä olisi vakuuttavaa, on otettava huomioon joukko sitä kuvaavia elementtejä, jotka liittyvät viestinnän psykologisiin, emotionaalisiin ja käytännöllisiin näkökohtiin. Siksi esimerkiksi vakuuttava viestintä ottaa huomioon seuraavat:

  • Vartaloasento Kehon sijainti, kun puhuminen on avointa, rehellistä, luo luottamusta keskustelukumppaniin, osoittaa kiinnostusta ja vilpittömyyttä. Toiseen katsominen puhuessaan on avain siihen.
  • Ele . Eleet, joiden avulla puhetta seuraamme, voivat olla hyväksi (vahvistaa tai täydentää sanottua) tai sitä vastaan, välittää vastakohta sanomallemme tai häiritä kuuntelua.
  • Nivel Tapa lausua sanat, lauseen kadenssi ja äänenvoimakkuus vaikuttavat suuresti viestintään. Houkutellut, kuiskaamat tai puoliksi puhutut sanat ovat vaikeasti ymmärrettäviä, sekä pysäyttämättömänä että nopeana veturina toimivana rukouksena, joka uuvuttaa toisen ja estää häntä kuuntelemasta meitä.
  • Vastavuoroisuus. Olisi kiinnitettävä huomiota siihen, kuinka paljon aikaa panostamme puhumiseen ja kuinka paljon kuunteluun, jotta ei aiheutuisi riskiä monologista tai välittää välinpitämättömyyttä toisillemme. Kuuntelemmeko todella kuunnellen vai odotetaanko vain käännöstä sanoa jotain uudestaan? Kunnioitammeko hiljaisuutta vai ajammeko toisen yli?
  • Sijainti. Missä valitset tärkeän keskustelun? Turvallisessa ja rauhallisessa paikassa ihmiset ovat yleensä ymmärtäväisempiä kuin toisessa meluisassa ja täynnä häiriötekijöitä tai pahempaa uhkaa, kuten kadulla keskellä väkijoukkoja.
  1. Vakuuttavan viestinnän tyypit

Vartaloasento on selkeä esimerkki ei-sanallisesta viestinnästä.

Yleisesti ottaen voimme puhua kolmesta vakuuttavuusluokasta viestinnässä, jotka ovat:

  • Sanallista. Sanallisen viestinnän on oltava tekemisissä sanotun kanssa, joten vakuuttavuuteen kuuluu tässä tapauksessa sanojen valinta, lauseiden rakentaminen ja varsinainen kielellinen muoto.
  • Ei sanallista. Ei-sanallinen viestintä liittyy kommunikatiivisen toiminnan aikana kieltä ympäröiviin näkökohtiin, jotka vaikuttavat siihen, mutta joilla ei ole tekemistä sen kielellisten prosessien kanssa. Esimerkiksi vartaloasento tai keskustelemiseen valittu paikka.
  • Paraverbal . Paraverbaali viestintä on verbaalin ja sanattoman välinen väliväli, ts. Se käsittää viestin muotoilun mukana tulevat elementit, jotka ovat osa kommunikatiivista tosiasiaa, ts. Kuinka sanoa sanotut. Äänisävy, artikulaatio, rytmi ovat esimerkkejä tästä.
  1. Varmuuden kehittämisen tekniikat

Jotkut tekniikat kommunikatiivisen itsevarmuuden kehittämiseksi ovat:

  • Naarmuuntunut levy . Kyse on viestin toistamisesta samalla sävyllä ja nopeudella viesti, jota ei vastaanotettu ihannetapauksessa, rohkaisematta vastakkainasetteluita. "Ei, en tarvitse sitä tuotetta"
  • Sumu pankki . Syy esitetään päinvastaisella väitteellä, ystävällisesti, mutta epämääräisesti, mutta aiheuttamatta uusia vastakkainasetteluja. Saatat olla oikeassa.
  • Epävarma kysymys Sen sijaan, että ilmoittaisi vika tai tekisi moitteita, kysytään, mitä puuttuu tai miten tilannetta voidaan parantaa, jos haluttu tulos saadaan. Kuinka voin auttaa sinua työn päättämisessä?
  • Kelluva jännitys . Joka kerta kun toinen sanoo jotain, joka häiritsee meitä tai josta me olemme eri mieltä, taistelujen sijasta ohitamme sen viestin osan ja osallistumme muihin.
  • Puhu itsestäsi . Aina on parempi sanoa asiat subjektiivisuudesta kuin vahvistaa ne absoluuttisina totuuksina. Parempi on, että olen eri mieltä kuin äiti, olet väärässä.
  1. Esimerkkejä vakuuttavasta viestinnästä

Avioliittojen pyytäminen on esimerkki vakuuttavasta viestinnästä.

Kaksi esimerkkiä vakuuttavan viestinnän havainnollistamiseksi ovat:

  • Häiriintynyt asiakas vaatii pankkikehittäjää. Jälkimmäinen valitsee miten sanoa asiat, jotta asiakas ei turhaudu enemmän, laittamalla koko ajan sivuilleen ja kuuntelemalla hänen valitustaan ​​tarkkaavaisesti ja vakavasti lisäämällä pienen Mukana olevat lauseet, jotka antavat asiakkaalle tietää, että se ei ole heidän suora vika, vaan että hän on paikalla auttamassa ongelman ratkaisemisessa.
  • Mies haluaa ehdottaa avioliittoa. Et ole varma saamastasi vastauksesta, joten suunnittele paikka sen tekemiseen kumppanisi makujen perusteella ja valitse sille paras aika, koska jos teet niin astuessasi ulos milloin tahansa paikka voidaan hylätä.

Katso myös: Kielen toiminnot.

Mielenkiintoisia Artikkeleita

Hydraulinen energia

Hydraulinen energia

Selitämme, mikä on vesivoima ja miten vesivoimalaitos toimii. Tämän energian edut ja haitat ja esimerkit. Hydraulinen energia käyttää purojen, putouksien tai vesiputouksien kineettistä energiaa. Mikä on hydraulinen energia? Se tunnetaan nimellä hidr ulica, energ ah drica o hidroenerg a a la, joka on saatu cin energian käytöstä Eettisyys ja / tai virtausten, putouksien tai vesiputouksien potentiaali. Se on energ

Sukupuolten tasa-arvo

Sukupuolten tasa-arvo

Selitämme sinulle, mikä on sukupuolten tasa-arvo ja mitkä ovat tämän ihmisoikeuden tavoitteet. Miksi se on niin tärkeä? Sukupuolten tasa-arvo etsii tasapainoa kohtelussa molempien sukupuolten välillä. Mikä on sukupuolten tasa-arvo? Sukupuolten tasa-arvo (tai sukupuolten tasa-arvo) tarkoittaa miesten ja naisten ihmisarvon yhtäläistä arvostamista. Tämä termi

litium

litium

Selitämme sinulle, mikä litium on ja mistä tämä kemiallinen alkuaine tulee. Löytö, käyttö ja läsnäolo ihmiskehossa. Litium on puhtaassa muodossaan pehmeää metallia, hopeanvalkoinen ja erittäin kevyt. Mikä on litium? Litium (Li) on alkalinen, metalli-, diamagneettinen, mutta erittäin reaktiivinen kemiallinen alkuaine, joka hapettuu nopeasti ilmassa tai vedessä Puhtaassa muodossaan se on pehmeää metallia, hopeanhohtoista ja erittäin kevyttä, mikä ei ole luonnossa vapaiden olosuhteiden mukaista. Se on natriumin kalt

Tieteellinen tieto

Tieteellinen tieto

Selitämme sinulle, mikä on tieteellinen tieto ja mitä sillä pyritään. Tieteellisen tiedon ominaisuudet ja konkreettiset esimerkit. Tieteellinen tieto perustuu tutkimukseen ja näyttöön. Mikä on tieteellinen tieto? Tieteellinen tieto on todennettavissa olevan tiedon joukko, joka annetaan tietyillä tieteellisessä menetelmässä suunniteltujen vaiheiden ansiosta. Toisin sanoe

hengitys

hengitys

Selitämme sinulle, mikä hengitys on ja miksi hengitämme. Lisäksi kuinka hengitysprosessi on ja mitä soluille tapahtuu hengitettäessä. Hengitys tunnetaan yleisesti prosessina, jolla hengitämme ilmaa. Mikä on hengitys? Hengitys on eläville olennoille tyypillinen biologinen prosessi , jonka tavoitteena on pitää kehosi aktiivisena (siksi elossa) vaihtamalla hiilidioksidi happea. Geno. Heng

Kemiallinen sidos

Kemiallinen sidos

Selitämme sinulle, mikä on kemiallinen sidos ja miten ne luokitellaan. Esimerkkejä kovalenttisista sidoksista, ainutlaatuisista sidoksista ja metallisista sidoksista. Kemialliset sidokset voivat rikkoutua tietyissä ja tietyissä olosuhteissa. Mikä on kemiallinen sidos? Tiedämme kemiallisina sidoksina atomien ja molekyylien fuusioon suurempien ja monimutkaisempien kemiallisten yhdisteiden muodostamiseksi , joille on annettu stabiilisuus. Tässä